仕事が遅い人への対応法|マネージャーが意識していた声かけと支援法

マネジメント

「なんでこの人、こんなに仕事が遅いんだろう…」
正直、そう思ってしまうこと、ありますよね。

私自身、マネージャーをしていて「うーん、この子、一人で回すのはちょっと難しいな…」と思うことも多々ありました。

でも、ただ「早くして!」と急かしても解決しない。
むしろ、関係性が悪化したり、ミスが増えたりと逆効果になることもあります。

今回は、私が現場でやっていた「仕事が遅い人への具体的な対応法」についてまとめてみます。
正直めんどくさいけど、向き合うのもマネージャーの仕事。
少しでも参考になれば嬉しいです!


仕事が遅い原因は「タイプ別」に考える

仕事が遅い人って一言で言っても、原因はさまざまです。
私が現場でよく出会ったパターンと、それぞれの対応を紹介します。

  • 作業手順がわからず止まっている
  • 優先順位がつけられず、迷子になっている
  • そもそも業務量が多すぎて手が回らない
  • 完璧主義で細部にこだわりすぎてしまう
  • ただ単純に「のんびり屋」な性格

1. 作業手順がわからず止まっているタイプ

👉 対応法
このタイプは、業務の全体像が見えておらず「何から手をつければいいか」がわかっていない状態。

  • 朝・昼・夕でミニMTGを組む
    どれだけ忙しくても、最低1日1回、進捗確認と相談の時間を確保していました。
  • タスクを細かく分解し、締切を設定
    「15時までにここまでやってみて」と、時間を区切ってゴールを明確に。
  • 一緒に並走する
    張り付きすぎかな?と思うくらいでOK。進め方を見守りつつ、詰まったらすぐフォロー。

終わった後は振り返りの時間を取り、何にどれくらい時間がかかったか一緒に確認して、次回への改善に繋げていました。


2. 優先順位がつけられず迷子になっているタイプ

👉 対応法
タスクの整理ができておらず、何から手をつけるべきか決められない人。

  • 一度タスクを全部棚卸しする
    納期、関係者、影響度を一緒に確認し、優先順位を決める。
  • 必要ならスケジュールも一緒に組む
    「この日までにこれを終わらせよう」と一緒にゴール設定。
  • 進捗確認の場をつくる
    「困ったらいつでも言ってね」だけではなく、適宜こちらから声をかけて様子を確認。

3. 業務量が多すぎて手が回らないタイプ

👉 対応法
これは正直、マネージャーの責任です。

  • タスクを全部洗い出して、一緒に優先順位をつけ直す
  • 不要なものは無理やりにでもはがす
  • 他メンバーや他部署を巻き込む
  • それでも足りないなら、自分がやる覚悟も持つ

必要なら上層部への相談やリソース調整のアラートも忘れずに。


4. 完璧主義で細部にこだわりすぎるタイプ

👉 対応法
まずは会話の中で「こだわってるポイント」に気づかせる。

  • 「一度6割でいいから出してみて」と声をかける
  • 完成度よりも進めることを優先する意識づけ
  • 振り返りで「実は6割でも十分だったね」と気づきを与える

「○○さんの6割は、他の人から見たら十分すごいんだよ」と伝えると、意外と納得してくれることも多いです。


5. のんびり屋な性格のタイプ

👉 対応法
こればかりは、性格なので急には変えられません。

  • スピード感が求められない仕事を振る
  • 得意なことに特化させる
  • スピードが必要なら、こちらでスケジュール管理をしっかり行い、進捗確認を細かくする

「どうしてもスピードが必要な場面では評価に影響が出ることもある」と、事前に伝えておくことも大事です。


おわりに|「仕事が遅い」は一緒に解決していくもの

仕事が遅い人への対応は、正直大変だし根気がいります。
でも、ただ「早くしろ」と言うだけでは変わらない。

  • どこでつまずいているのか
  • 何に困っているのか
  • どう支援すれば進めるのか

サポートが必要なところは寄り添い、少しずつでも前に進めるように一緒に工夫する。
それが、マネージャーとしてできる一番の関わり方だと思っています。

誰かの参考になれば幸いです。


筆者プロフィール

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